元々建設業に携わっていましたが、転職活動中に求人サイトにてこの会社を見つけ、工具の取り扱いで多少通ずる部分があると思い応募しました。営業職は全くの未経験で不安はありましたが面接の際に「難しいことはないから未経験でも大丈夫」「職場の雰囲気もいいし、しっかりサポートするから安心して」と言っていただき入社を決意しました。
上長やスタッフ間での報・連・相やコミュニケーションを取ることです。社会人にとっては当たり前のことで基本中の基本ですがとても大事なことだと思います。スタッフ間でしっかり情報を共有することでサービスの向上に繋がりますし、コミュニケーションがとれてる明るい雰囲気の店ならお客様にも好印象を持っていただけると思います。
当たり前の事ですが、いい買取ができた時や高い商品を販売することが出来たときはやりがいを感じますし、毎月の目標に大きく貢献できたと実感できれば自信にもなります。それから、自分が対応したお客様にニコニコと満足した顔で「また来るよ！」と言っていただいたり、顔を覚えて声を掛けてもらったり色々な話をしたり、そういう時間は嬉しくて楽しい瞬間でまた頑張ろうと思えます。
店に入ってくる全ての工具・農機具を完璧に扱えるようになることです。基本的な使い方から仕様、付属品、保管方法やメンテナンス方法など機種によってさらにはメーカーによって扱い方がそれぞれ違うので覚えることは果てしなく多いですが、お客様も詳しい人から説明されると安心するし、知識があればそれだけ商談に厚みが出るので、日々勉強して知識・技術を身に付けていきます。
