新卒入社1年目【サンライズグループ】軽自動車専門店の三上です｜軽plazaサンライズ十和田店

青森のサンライズグループ(サンライズモータース)のブログです！

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今回はサンライズモータース自動車事業部新卒入社1年目の三上が担当いたします。

入社1年目にやる仕事内容って、結構気になりませんか？

私は就活中は、入社したらどのような感じで働くのかとても気になっていました！

サンライズグループでは新卒入社後すぐに配属先がきまるわけではありません。
一定期間のジョブローテーションがあり、自分に合った部門を見つけられることができます（^人^）

私は10月に本配属が決まり、
配属先は軽プラザサンライズ十和田店になりました！

初売りフェアを機に、徐々に独り立ちをすることが目標ですが、私はまだまだわからないことだらけなので、先輩スタッフにいつも助けてもらっています。

こちらの写真の松尾さんは新卒入社3年目の先輩です！

書類でわからないところや、言葉の言い回し方、お客様との接客の仕方などを教えてもらっています！いつも的確なアドバイスをくれとても頼りになります(u_u)

こちらの写真の相馬さんは新卒入社2年目の先輩です！

相馬さんには、部品発注のやり方を教えてもらったり、配属されたばかりの頃は、ナビやドライブレコーダーの使い方など機械や車の付属品関係を詳しく教えていただきました！

相馬さんは入社2年目ですが、色々なことができるので、やっぱりサンライズグループは成長できる場が多いんだと思うと同時に、私も早く一人前になれるように頑張ろうと思えます！

みなさん私が困ったときには、自分の仕事を一旦ストップして、いつでも助けてくれます。

年齢も近いので、分からないことや困ったことなどは聞きやすく、説明も分かりやすいです！

軽未使用車専門店 軽プラザサンライズでは、毎週末フェアを行っています。

平日はお客様のご納車や書類準備、部品発注、展示場の並び替え、フェアの販促準備等を行っています。

主な業務内容は…

①電話対応
オイル交換や整備のご予約の対応、既存のお客様からのお電話やおクルマのご質問対応などなど！

電話に慣れるまではとてもとても緊張しましたが
いまは最初に比べたらスムーズにできるようになりました！

②納車セレモニー
おクルマを買って1番テンションMAX！な瞬間、それは納車の日だと思います。
私たちはそれを「納車式」と呼んでおりまして、ご納車の瞬間をお客様と一緒にお祝いしております(^^)/

たくさんのお客様に買っていただいているので毎日納車式があるのですが、どんなことをしたらお客様にもっと喜んでいただけるかをみんなで考えるのも楽しみのひとつです！

③翌日の納車準備
洗車、拭き上げをして車を綺麗にしたり

納車準備をすることで、いろいろな車に触れることができ、それぞれの特徴や装備品の使い方などを学ぶことができます(^-^)v

必要書類やハガキを書いたり！

④先輩の商談を聞いて勉強
実際に先輩スタッフの商談に、私もついていろいろ学んでます！
お客様の立場になって考えてみたり、的確なアドバイスをしたり、伝え方はさまざまあり、毎日学ぶことがたくさんあります！

⑤車を買ったお客様の進捗具合は、パソコンで管理しているので、それを見て調べたり
必要書類の提出日を考えたり、納車日を決めたり、

…ということを行っています。

この他には、その日その日にやらなくてはいけないこと…
例えば、カー用品をパートナー企業様に発注したり、下取り車の処理、自動車保険の手続き、店内の装飾を考えたり…などなど！

いまの私の1日の流れはこのような感じです！

これからサンライズグループの入社を考えている学生の皆さんのご参考になりましたでしょうか？

最後まで読んでいただきありがとうございました(‘ω’)